Términos del servicio
Términos de servicio
Última actualización: 2 de mayo de 2026
Resumen
Bienvenido a RcHype.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a RcHype, un nombre comercial.
RcHype opera esta tienda online y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada.
Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte nuestra tienda online y los servicios relacionados.
Estos Términos de servicio, junto con cualquier política mencionada en ellos, describen tus derechos y responsabilidades cuando visitas, interactúas, navegas o compras en nuestra tienda.
Lee atentamente estos Términos de servicio antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, o al comprar cualquier producto, aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de envío y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos de servicio, no debes utilizar nuestro sitio web ni comprar productos en nuestra tienda.
Sección 1 — Información de la tienda
Este sitio web está operado por:
Nombre comercial: RcHype
Email: contacto@navuki.com
Dirección comercial: Calle Doctor Barraquer Nº17, 2ºA, 28342 Valdemoro, Madrid, España
Si cualquiera de la información anterior cambia, podremos actualizar esta página en consecuencia.
Sección 2 — Acceso y cuenta
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en tu país o región de residencia.
Si eres menor de edad en tu país o región, solo puedes utilizar nuestro sitio web con el consentimiento y supervisión de un padre, madre o tutor legal.
Para realizar un pedido, es posible que se te solicite determinada información, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago y otros datos necesarios para procesar tu compra.
Aceptas que toda la información que nos proporciones sea exacta, completa y esté actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice bajo tu cuenta. No debes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al sitio web, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos cuando consideremos razonablemente que se han incumplido estos Términos o que se ha producido una actividad fraudulenta, abusiva o ilegal.
Sección 3 — Nuestros productos
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo descripciones, imágenes, colores, características y especificaciones.
No obstante, los colores, apariencia, dimensiones o embalaje del producto pueden variar ligeramente en función de tu dispositivo, configuración de pantalla, condiciones de iluminación, actualizaciones de fabricación o disponibilidad del proveedor.
Las descripciones de productos, imágenes, precios y disponibilidad pueden cambiar o actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.
También podemos limitar las cantidades de productos disponibles para la compra, incluyendo límites por cliente, por pedido, por zona geográfica o por jurisdicción.
Nada de lo indicado en esta sección limita tus derechos obligatorios como consumidor si un producto es defectuoso, llega dañado, es incorrecto o no coincide con la descripción proporcionada en el momento de la compra.
Sección 4 — Pedidos
Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, estás realizando una oferta de compra de los productos seleccionados.
Tu pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos su aceptación mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido.
Nos reservamos el derecho a aceptar, rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando exista una razón válida para hacerlo, incluyendo sospecha de fraude, precio incorrecto, falta de disponibilidad del producto, restricciones de envío, problemas de pago o errores en la información del pedido.
Si cancelamos tu pedido después de haberse realizado el pago, reembolsaremos el importe pagado utilizando el método de pago original, salvo que se acuerde expresamente otro método.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo. Una vez que un pedido haya sido procesado o enviado, es posible que no podamos cancelarlo o modificarlo.
Tus compras están sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestro sitio web.
Confirmas que los productos comprados en nuestra tienda son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial no autorizada, salvo que lo hayamos acordado expresamente por escrito.
Sección 5 — Precios, impuestos y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto será el precio mostrado en el momento en que realices el pedido, tal como figure en la confirmación del pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios pueden no incluir gastos de envío, aranceles aduaneros, impuestos de importación, impuestos locales u otros cargos que puedan aplicarse según el país de destino.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
En pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación, IVA, impuestos locales o gastos de gestión del transportista según tu país o región. Estos cargos pueden ser cobrados por las autoridades aduaneras, el transportista u otra entidad local.
Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o cargo local será responsabilidad del cliente.
Aceptas proporcionar información de facturación, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda.
Confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago proporcionado y que cualquier información de pago enviada es exacta y completa.
Nos reservamos el derecho a corregir errores de precio, errores tipográficos o inexactitudes. Si un error afecta a un pedido que ya has realizado, contactaremos contigo y te ofreceremos la opción de continuar con la información corregida o cancelar el pedido para recibir un reembolso.
Sección 6 — Envío y entrega
Enviamos a los países y regiones disponibles durante el proceso de compra.
Los productos pueden enviarse desde almacenes de terceros, socios logísticos, centros de preparación de pedidos o instalaciones de proveedores, incluidos almacenes internacionales.
Los plazos de entrega mostrados en nuestro sitio web o durante el proceso de compra son estimaciones y pueden variar según la disponibilidad del producto, el país de destino, el rendimiento del transportista, el despacho de aduanas, los servicios postales locales, condiciones meteorológicas, festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
No somos responsables de retrasos causados por aduanas, autoridades locales, información de envío incorrecta proporcionada por el cliente, intentos de entrega fallidos, incidencias del transportista o eventos de fuerza mayor.
No obstante, nada de lo indicado en esta sección limita los derechos obligatorios que puedas tener como consumidor conforme a la legislación aplicable.
En pedidos de consumidores, el riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a ti cuando tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, recibes físicamente los productos.
Si organizas tu propio transportista de forma independiente y dicho transportista no ha sido ofrecido por nosotros, el riesgo puede pasar a ti una vez que los productos sean entregados a ese transportista, siempre que la legislación aplicable lo permita.
Si tu pedido se retrasa, se pierde, aparece como entregado pero no lo has recibido, o se ve afectado por un problema de envío, contacta con nosotros en:
Revisaremos el caso con el transportista o socio logístico y te informaremos de los siguientes pasos.
Sección 7 — Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Las devoluciones, reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestro sitio web.
Para la mayoría de productos, ofrecemos un plazo de devolución de 15 días naturales desde la fecha en la que recibes tu pedido, salvo que se aplique una excepción legal.
Si la ley de tu país o región reconoce derechos superiores o adicionales, dichos derechos legales obligatorios prevalecerán.
Para solicitar una devolución, cancelación o reembolso, contacta con nosotros en:
No envíes ningún producto de vuelta sin contactar antes con nosotros, ya que necesitamos identificar tu pedido y proporcionar las instrucciones correctas de devolución.
Sección 8 — Defectos del producto y garantías legales
Si un producto llega defectuoso, dañado, es incorrecto o no coincide con lo pedido, contacta con nosotros lo antes posible en:
Incluye tu número de pedido y, cuando sea posible, fotografías o vídeos donde se aprecie el problema.
Revisaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada conforme a la legislación aplicable. Dependiendo de la situación, esto puede incluir reparación, sustitución, reembolso u otra solución legalmente aplicable.
Nada de estos Términos limita o excluye tus derechos obligatorios como consumidor, incluidos los derechos relativos a productos defectuosos, falta de conformidad, garantías legales o seguridad del producto.
Sección 9 — Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, nombres de productos, vídeos, audio, diseño, estructura, identidad visual y otros materiales, es propiedad de RcHype, su titular legal, sus afiliados, proveedores, licenciantes u otros titulares de derechos.
Puedes acceder y utilizar nuestro sitio web únicamente para fines personales y no comerciales.
No debes copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, mostrar, transmitir, vender, licenciar, explotar o crear obras derivadas de ninguna parte de nuestro sitio web o contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos, diseños y lemas asociados con RcHype son marcas comerciales o identificadores comerciales de RcHype o de su respectivo titular.
El nombre, logotipo, nombres de productos y nombres de servicios de Shopify son marcas comerciales de Shopify.
Todas las demás marcas, nombres, logotipos o identificadores de productos pertenecen a sus respectivos propietarios.
Sección 10 — Herramientas opcionales
Podemos proporcionarte acceso a herramientas, aplicaciones, servicios de pago, funciones de pago o checkout, u otros servicios operados por terceros.
Estas herramientas de terceros se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No controlamos, supervisamos ni garantizamos las herramientas de terceros, y no somos responsables de su disponibilidad, exactitud, funcionamiento o términos.
El uso que hagas de herramientas de terceros será bajo tu propio riesgo y puede estar sujeto a los términos y políticas del proveedor externo correspondiente.
También podemos introducir nuevas funciones, herramientas o recursos en el futuro. Dichas funciones también estarán sujetas a estos Términos de servicio, salvo que se indique lo contrario.
Sección 11 — Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios, materiales o contenido operados por terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente por comodidad.
No somos responsables de examinar, evaluar o garantizar el contenido, exactitud, políticas, prácticas, productos o servicios de sitios web de terceros.
Si accedes a sitios web o servicios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse al tercero correspondiente.
Sección 12 — Relación con Shopify
RcHype funciona con Shopify, que nos permite ofrecer nuestra tienda online y servicios relacionados.
No obstante, cualquier venta o compra realizada a través de nuestra tienda se realiza directamente entre tú y RcHype.
Al utilizar nuestro sitio web y comprar en nuestra tienda, reconoces que Shopify no es responsable de la venta, entrega, calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los productos vendidos por RcHype.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, liberas a Shopify y a sus afiliados de reclamaciones, daños y responsabilidades derivados o relacionados con compras y transacciones realizadas con RcHype.
Esta sección no limita ningún derecho obligatorio que puedas tener como consumidor frente a RcHype como vendedor.
Sección 13 — Privacidad
El uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda pueden implicar la recopilación y tratamiento de información personal.
El tratamiento de tu información personal se describe en nuestra Política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.
Debido a que nuestra tienda funciona con Shopify, cierta información personal también puede ser tratada por Shopify con el fin de proporcionar la plataforma de comercio electrónico, el proceso de pago, pagos, prevención del fraude, análisis y servicios relacionados.
Al utilizar nuestro sitio web, reconoces que has leído nuestra Política de privacidad.
Sección 14 — Comentarios, reseñas y contenido del usuario
Si envías, subes, publicas, mandas por email o proporcionas de cualquier otra forma reseñas, comentarios, sugerencias, ideas, fotografías, vídeos, opiniones u otro contenido, confirmas que tienes derecho a proporcionar dicho contenido.
Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de royalties para usar, reproducir, publicar, traducir, mostrar, distribuir y adaptar dicho contenido con fines relacionados con la operación, mejora y promoción de nuestra tienda, productos y servicios.
Aceptas que tu contenido no debe:
Violar ninguna ley o normativa.
Infringir los derechos de terceros.
Contener material falso, engañoso, difamatorio, abusivo, obsceno, discriminatorio o ilegal.
Contener virus, malware o código dañino.
Falsear tu identidad o afiliación.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido de usuarios que consideremos ilegal, ofensivo, engañoso, inapropiado o contrario a estos Términos.
Esta sección no afecta a tus derechos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Sección 15 — Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, la información de nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, estimaciones de entrega, disponibilidad u otra información.
Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones, actualizar información, cambiar precios o cancelar pedidos cuando la ley lo permita.
Si un error afecta a un pedido que has realizado, contactaremos contigo cuando corresponda y te proporcionaremos las opciones disponibles conforme a la legislación aplicable.
Sección 16 — Usos prohibidos
Puedes utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente con fines legales.
No debes utilizar nuestro sitio web:
Para cualquier finalidad ilegal, fraudulenta o maliciosa.
Para infringir cualquier ley, normativa o derecho de terceros aplicable.
Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
Para enviar información falsa, engañosa o inexacta.
Para acosar, abusar, difamar, amenazar, intimidar o dañar a cualquier persona.
Para transmitir virus, malware o código dañino.
Para enviar spam, mensajes de phishing, promociones no solicitadas u otras comunicaciones no autorizadas.
Para extraer, reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del sitio web sin autorización.
Para interferir con la seguridad, funcionalidad u operación del sitio web.
Para eludir, desactivar o sortear cualquier control de acceso, medida de seguridad, CAPTCHA, protocolo de exclusión de robots o restricción técnica.
Nos reservamos el derecho a suspender, bloquear o cancelar el acceso a nuestro sitio web si consideramos razonablemente que se han incumplido estos Términos.
Sección 17 — Acceso automatizado y agentes
Ningún sistema automatizado, bot, rastreador, scraper, sistema de inteligencia artificial agente o tecnología similar podrá acceder, utilizar o interactuar con nuestro sitio web de forma que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
Los sistemas automatizados no deben:
Hacerse pasar por usuarios humanos.
Eludir medidas de seguridad, límites de uso, CAPTCHAs o controles de acceso.
Extraer contenido, precios, datos de productos o información personal sin autorización.
Realizar pedidos de forma fraudulenta o automatizada.
Interferir con el funcionamiento normal de nuestro sitio web.
Podemos utilizar medidas técnicas para restringir, bloquear o limitar el acceso automatizado a nuestro sitio web.
Sección 18 — Disponibilidad del servicio
Intentamos mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que el acceso sea siempre ininterrumpido, seguro, puntual o libre de errores.
Podemos suspender, restringir o actualizar el sitio web por motivos de mantenimiento, seguridad, operación o negocio.
No seremos responsables de la falta temporal de disponibilidad del sitio web cuando esté causada por eventos fuera de nuestro control razonable, problemas técnicos, proveedores de servicios externos, mantenimiento o eventos de fuerza mayor.
Nada de esta sección limita los derechos obligatorios que puedas tener conforme a la legislación aplicable.
Sección 19 — Exclusión de garantías
El sitio web y su contenido se proporcionan con fines generales de información y compra.
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que la información de nuestro sitio web sea exacta y esté actualizada, pero no garantizamos que todo el contenido sea siempre completo, exacto, actual o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, el sitio web se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
No obstante, nada de estos Términos excluye, restringe o limita ningún derecho obligatorio del consumidor, garantía legal, derecho de conformidad del producto o recurso que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
Sección 20 — Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RcHype, su titular legal, afiliados, socios, empleados, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de ahorros o daños similares derivados del uso del sitio web o de la compra de productos.
No obstante, nada de estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sea ilegal.
En particular, nada de estos Términos limita la responsabilidad por productos defectuosos, fraude, conducta dolosa, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier derecho obligatorio del consumidor que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
Sección 21 — Indemnización
Si utilizas nuestro sitio web incumpliendo estos Términos o la legislación aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemne a RcHype, su titular legal, Shopify, afiliados, empleados, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes frente a reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades y gastos derivados de tu incumplimiento.
Esta sección se aplica únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no limita ningún derecho obligatorio del consumidor.
Sección 22 — Terminación
Podemos suspender o finalizar tu acceso a nuestro sitio web o servicios si consideramos razonablemente que has incumplido estos Términos, infringido la legislación aplicable, participado en actividades fraudulentas o utilizado el sitio web de forma perjudicial o abusiva.
Seguirás siendo responsable de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha de terminación.
Las secciones relativas a propiedad intelectual, privacidad, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, resolución de disputas y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación continuarán aplicándose después de la terminación.
Sección 23 — Reclamaciones de consumidores y resolución de conflictos
Si tienes una reclamación, contacta primero con nosotros en:
Intentaremos resolver el problema directamente y de buena fe.
Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, también puedes tener acceso a autoridades locales de protección al consumidor, centros de información al consumidor u organismos de resolución alternativa de conflictos en tu país.
Actualmente no estamos adheridos a ningún sistema específico de arbitraje de consumo, salvo que se indique expresamente lo contrario en nuestro sitio web.
Sección 24 — Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos productos o servicios se regirán por las leyes de España, sin perjuicio de cualquier normativa obligatoria de protección al consumidor que pueda aplicarse en tu país o región de residencia.
Si eres consumidor, nada de estos Términos limita tu derecho a acogerte a la protección obligatoria de las leyes de consumo de tu lugar de residencia ni a presentar reclamaciones ante los tribunales o autoridades disponibles conforme a la legislación aplicable.
Si actúas como empresa, profesional o usuario comercial, cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid, España, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.
Sección 25 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o se considerará separada de estos Términos.
Las disposiciones restantes continuarán siendo válidas y exigibles.
Sección 26 — Renuncia y acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio, junto con las políticas mencionadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con el uso del sitio web y las compras realizadas en nuestra tienda.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 27 — Cesión
No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones derivados de estos Términos cuando la legislación aplicable lo permita, incluyendo en relación con una transmisión empresarial, fusión, reorganización o venta de activos.
Sección 28 — Cambios en estos Términos
Puedes revisar la versión más actualizada de estos Términos de servicio en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web.
Cuando lo exija la legislación aplicable, te notificaremos los cambios importantes.
Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios implica que aceptas los Términos actualizados, salvo que la legislación aplicable exija otra forma de aceptación.
Los Términos aplicables a tu compra serán los Términos vigentes en el momento en que realices el pedido, salvo que los cambios sean exigidos por ley o aceptados por ti.
Sección 29 — Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos de servicio deben enviarse a:
Nuestra información de contacto es:
RcHype
Email: contacto@navuki.com
Dirección comercial: Calle Doctor Barraquer Nº17, 2ºA, 28342 Valdemoro, Madrid, España